Администрация Томской области Департамент по вопросам семьи и детей Телефон доверия: 8-800-2000-122
Руководитель
Dummy
Симуткин
Алексей Алексеевич Мобильный: 8-906-958-32-73

Учреждение имеет в оперативном управлении 11 кирпичных объектов, общая площадь 5455,1 кв.м., в том числе 3 жилых корпуса 1995 года постройки площадью 1118,6 кв.м, 722,7 кв.м, 735,3 кв.м. соответственно. Ремонт не проводился. Требуется капитальный ремонт корпусов, столовой. Котельная местная на нефти, планируется строительство газового модуля в 2013 году.

Целями деятельности учреждения является оказание детям и подросткам с отклонениями в умственном и физическом развитии от рождения до 18 лет, а также воспитывающим их семьям квалифицированной медицинской, психологической и педагогической помощи, а также обеспечение максимально полной и своевременной социальной адаптации детей в обществе, семье, к обучению и труду

Учреждение предоставляет комплекс реабилитационных услуг детям на территории Томской области в стационарных условиях (75 мест).

В учреждении действует, востребованное родителями, отделение «Мать и дитя» для детей в возрасте  от 1 до 6 лет. За I полугодие 2012 года в отделении получили реабилитационные услуги 118 детей из 113 семей, из них 104 ребёнка-инвалида из 103 семей.

Всего за I полугодие 2012 года разными формами обслуживания охвачены 914 детей из 813 семей, из них 507 детей-инвалидов из 476 семей.

Для осуществления деятельности учреждения из областного бюджета в 2012 году выделено 31115,2 тыс. рублей, на 01.07.2012 израсходовано 14987,2 тыс. рублей. С целью оценки эффективности использования бюджетных средств учреждением Департаментом ежемесячно проводится оценка деятельности учреждения по показателям, разработанным Департаментом по содержательной и финансово-экономической работе. Сотрудниками ревизионной службы регулярно проводится комплексная проверка финансово-хозяйственной деятельности. В данном учреждении комплексная проверка проводилась в 2009 году

Для повышения эффективности деятельности планируется продолжить решение вопросов по укреплению материально-технической базы в рамках действующих региональных программ, внедрению разработанных Департаментом стандартов социальных услуг, новых методик и технологий в сфере профилактики социального сиротства, обеспечению учреждения квалифицированными кадрами. В перспективе планируется увеличение койко-мест в отделении «Мать и дитя», внедрение новых реабилитационных технологий, повышающих результативность реабилитационного процесса.

Порядок обращения получателей социальных услуг

В случае возникновения необходимости обратиться с жалобой на качество предоставляемых услуг, внести предложения по улучшению обслуживания или поместить отзыв о качестве предоставленных услуг получатели услуг могут воспользоваться:

  • Книгой жалоб и предложений, которая находится в учреждении;
  • Записью на прием к руководителю (заместителю) учреждения в часы, указанные в графике приема по личным вопросам администрацией учреждения;
  • Ссылкой на сайт учреждения, на котором имеется соответствующий раздел.

В случае получения неудовлетворительного ответа, возникновения вопросов, связанных с получением социальных услуг, предоставляется возможность оставить информацию на сайте Департамента по вопросам семьи и детей Томской области  в разделе «Обращения граждан» или обратиться по следующим телефонам:

  • (3822) 713-988 – приемная начальника Департамента по вопросам семьи и детей Томской области;
  • (3822) 713-988 – Клушина Ирина Валерьевна, заместитель начальника Департамента, курирующий работу комитета по организации предоставления услуг и работу подведомственных учреждений;  
  • (3822) 713-977– Титов Вячеслав Геннадьевич, заместитель начальника Департамента, курирующий работу комитета правового обеспечения, организационно-кадровой работы.

Порядок обращения получателей социальных услуг (или их законных представителей) регламентирован Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы содержатся в главе 2.1. «Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего».

Ознакомиться с вышеуказанным документом можно на сайте Департамента по вопросам семьи и детей Томской области в разделе «Документы».

Поделиться:
Gosuslugi